Rotina sob controle

Quando a assistência cresce, planilha e anotação solta começam a cobrar caro.

O BRTechOS PRO foi pensado para reduzir retrabalho e deixar cada atendimento rastreável, do primeiro contato até a entrega.

WhatsApp cheio

Clientes perguntando status, aprovação, valor e prazo em conversas espalhadas.

Histórico perdido

Sem trilha clara de entrada, laudo, fotos, peças usadas, pagamento e garantia.

Caixa confuso

Vendas, despesas, taxas, comissões e formas de pagamento sem visão diária.

Estoque sem giro

Peças, produtos, insumos e seminovos sem controle ligado ao serviço.

Experiência do cliente

Mostre ao cliente a diferença entre responder no improviso e atender com uma operação organizada.

Na rotina manual, cada dúvida vira uma nova busca em conversas, fotos, valores e anotações. Com o BRTechOS PRO, o cliente recebe atualização clara, link do portal, status da O.S. e autonomia para acompanhar o atendimento sem sobrecarregar sua equipe.

Menos mensagens repetidas pedindo status Mais confiança com orçamento, equipamento e valor no mesmo aviso Portal do cliente para aprovações, histórico e acompanhamento

‹C

Clienteonline agora

Oi, meu notebook já ficou pronto?09:12

Você lembra qual foi o valor do orçamento?09:13

Tem alguma foto ou laudo do defeito?09:14

Preciso aprovar hoje, mas não achei o resumo da O.S.09:15

Vou procurar aqui no histórico e já te retorno.09:21

Atendimento lento e informação espalhada

‹B

BRTechOSatendimento automatizado

Olá, Ana Beatriz Fernandes! Tudo bem?

Aqui é Bruno Messias da BRTech Games e Informática.

📣 Atualização da sua Ordem de Serviço 👇

A sua O.S. MAT-1042 teve uma atualização de status.

📌 Novo status: Orçamento
🖥️ Equipamento: Notebook Lenovo Ideapad 3
💰 Valor total: R$ 480,00

🔗 Acesse a Área do Cliente:
https://system.brtechgames.com.br/portal/login.php
🔐 Senha padrão: 123456

Por lá você acompanha detalhes, aprovações e atualizações da sua O.S. com mais autonomia.11:20

Perfeito, vou acessar o portal e aprovar por lá. Obrigada!11:22

Cliente orientado, portal aberto e equipe com menos retrabalho

Sistema completo

Módulos do BRTechOS PRO

O sistema possui uma base robusta para operação de bancada, vendas, financeiro, atendimento e administração.

Ordens de serviço

Entrada, diagnóstico, orçamento, status, anexos, impressão, etiquetas e acompanhamento por número público.

Clientes e aparelhos

Cadastro de clientes, fornecedores, equipamentos, IMEI/serial, ficha técnica e acesso ao portal.

Vendas e PDV

Produtos, serviços, recibos, impressão térmica, vendas de balcão e faturamento conectado ao caixa.

Caixa e financeiro

Abertura e fechamento de caixa, despesas, receitas, taxas, máquinas, formas de pagamento e painel financeiro.

Estoque e insumos

Produtos, peças, almoxarifado, movimentações, seminovos, termos de compra e controle de giro.

Notas e cobranças

Rotinas para NF-e, NFC-e, NFS-e, central de cobranças, recorrências, gateways e webhooks.

Portal e pós-venda

Área do cliente, avaliação, campanhas, templates, garantias, reputação e histórico de relacionamento.

IA e insights

Assistente, resumo, alertas, painel de insights e apoio operacional para decisão rápida.

Matriz, filiais e SaaS

Multi-tenant, planos, assinaturas, tenants, releases, suporte SaaS, governança e visão executiva.

Fluxo de atendimento

Da entrada do equipamento até a entrega, tudo deixa rastro.

Recepção

Registre cliente, aparelho, defeito informado, fotos e checklist logo na entrada. A equipe começa com contexto, padrão e menos risco de perder detalhes importantes.

Diagnóstico

Centralize laudo técnico, peças, serviços, observações internas e evidências. Isso ajuda a justificar o orçamento e aumenta a confiança do cliente.

Orçamento

Envie valores, prazos e condições de forma organizada, com histórico do que foi combinado. O cliente entende melhor e aprova com mais segurança.

Execução

Acompanhe status por etapa, responsáveis, anexos e comunicação. Cada avanço deixa rastro e facilita a gestão da bancada.

Pagamento

Conecte OS, PDV, caixa, recibos, taxas, formas de pagamento e financeiro. A venda deixa de ficar solta e entra no controle da operação.

Entrega

Finalize com termos, assinatura, garantia, histórico e pós-venda. O cliente sai com segurança e tudo fica pronto para consultas futuras.

Testar grátis por 7 dias Veja esse fluxo funcionando na prática, sem compromisso.

Telas reais do sistema

Explore alguns módulos do BRTechOS PRO em tela cheia.

Clique nas miniaturas para ver exemplos reais do sistema. Estes são apenas alguns módulos em destaque: o BRTechOS PRO possui muitos outros recursos para atendimento, financeiro, estoque, portal do cliente, relatórios, documentos e operação.

Criar conta gratuita e testar por 7 dias

01de 10 telas

Ordens de serviço no BRTechOS PRO — Clique na imagem para ampliar

Ordens de serviço reais

Impressões profissionais para cada momento do atendimento.

O BRTechOS PRO não para na tela: ele gera documentos prontos para entregar ao cliente, anexar ao aparelho, imprimir na bancada e manter tudo registrado com mais autoridade.

Ordem de serviço completa - folha 1 — Clique para ampliar e ver os detalhes

Mais que uma OS

O BRTechOS PRO também cuida da operação por trás da bancada.

Banco de arquivos

Anexe fotos, documentos, comprovantes e arquivos por O.S. ou módulo. Tudo fica centralizado para consulta e histórico.

Checklists e garantias

Padronize entrada, saída, termos e cobertura. Sua equipe trabalha com critério e o cliente entende melhor as condições.

Indique e ganhe

Crie uma operação preparada para indicações, relacionamento e crescimento com clientes que já confiam na assistência.

Chat e suporte

Organize conversas internas, suporte e solicitações para que demandas importantes não fiquem perdidas no improviso.

Locações

Controle equipamentos, contratos, movimentações e prazos para quem também trabalha com aluguel ou empréstimo técnico.

Configurações

Gerencie usuários, permissões, temas, unidades, backup, e-mails e identidade da operação com mais controle.

Começar teste gratuito agora 7 dias para conhecer a operação por dentro.

Comparativo direto

O que a sua assistência ganha com o BRTechOS PRO.

Mais do que registrar O.S., a proposta é tirar a operação do improviso e transformar atendimento, financeiro, documentos e pós-venda em um fluxo profissional.

Outros controles comuns

Planilhas, mensagens soltas e sistemas genéricos até ajudam no começo, mas deixam buracos quando a assistência cresce.

Status espalhado entre WhatsApp, papel e memória da equipe
Orçamentos sem histórico completo de aprovação
Fotos, checklists e termos difíceis de consultar depois
Financeiro desconectado da O.S., PDV e caixa
Cliente dependente de mensagens para saber cada atualização

BRTechOS PRO

Um sistema pensado para assistência técnica, com rotinas reais de bancada, atendimento, documentos, portal e gestão.

O.S. completa com status, laudo, anexos, valores e responsáveis
Portal do cliente com QR Code, acompanhamento e aprovações
Impressões A4, térmica, etiquetas, checklists, fotos e garantias
PDV, caixa, financeiro, estoque e vendas conectados ao serviço
Base preparada para IA, pós-venda, módulos extras e crescimento

Fazer teste grátis por 7 dias

Comece agora

Sua assistência pode testar o BRTechOS PRO por 7 dias.

Cadastre sua conta gratuita, explore os módulos e veja na prática como atendimento, O.S., documentos, portal do cliente, caixa e gestão podem trabalhar juntos.

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