Diagnóstico técnico
Análise cuidadosa antes do orçamento para identificar o problema e orientar o melhor caminho.
Seu equipamento em boas mãos em qualquer lugar do Brasil.
Notebooks
Computadores / Desktops
Vídeo Games
Controles de Vídeo games
Reparos em Placas Mães
Fontes de Notebooks e Vídeo Games
Fontes Chaveadas Diversas
Sua assistência técnica mais organizada, rápida e lucrativa.
O BRTechOS PRO é um sistema de ordem de serviço criado para assistências técnicas que precisam controlar atendimentos, clientes, equipamentos, orçamentos, reparos, prazos e histórico sem depender de planilhas soltas.
OS Ordens de serviço completas
R$ Controle financeiro e vendas
QR Acompanhamento por cliente
IA Base pronta para recursos inteligentes
Confiança técnica com padrão premium.
Diferenciais que ajudam o cliente a entender o processo, confiar no serviço e entrar em contato sem dificuldade.
Garantia de serviço
Atendimento com responsabilidade, histórico do reparo e comunicação clara sobre o que foi executado.
Rapidez no atendimento
Fluxo objetivo para orçamento, envio, análise, aprovação, reparo, testes e devolução.
Atendimento especializado
Foco em equipamentos de informática, eletrônica, videogames, celulares, redes e suporte técnico.
Atendimento personalizado
Canal direto pelo WhatsApp para tirar dúvidas e orientar o envio do equipamento.
Suporte remoto
Quando possível, problemas simples podem ser analisados ou orientados sem deslocamento.
Nossos Serviços
Serviços organizados por área para facilitar a escolha e o contato.
Formatação e otimização
Instalação de sistema, drivers, programas essenciais, limpeza lógica e ajustes de desempenho.
Reparo de carcaça
Substituição e recuperação de estruturas danificadas em notebooks, consoles e equipamentos.
Suporte remoto
Orientações, configurações e atendimento técnico à distância quando aplicável.
Manutenção preventiva
Limpeza interna, troca de pasta térmica, revisão e prevenção de superaquecimento.
Reparo de placa
Diagnóstico e reparos em placas, componentes e circuitos eletrônicos.
Vídeo games
Manutenção, limpeza, reparos, armazenamento, controles e acessórios.
Todo o Brasil
Envie seu equipamento com orientação e segurança.
Recebemos equipamentos de todo o Brasil. Antes do envio, você recebe orientação para embalar, identificar e postar corretamente, com rastreio e comunicação clara até a devolução.
1. Orientação inicial
Você informa o problema e recebe o passo a passo antes de postar.
2. Envie com segurança
Use embalagem adequada, identificação e código de rastreio.
3. Acompanhe o reparo
Após a análise, você recebe orçamento, prazo e retorno técnico.
Conteúdo técnico no YouTube
Veja o vídeo em destaque e os três últimos conteúdos enviados no canal da BRTech.
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Como funciona o reparo
Um processo claro, organizado e acompanhado para você saber exatamente em que etapa seu equipamento está.
Recebimento
Você entra em contato, recebe orientação e envia ou entrega o equipamento.
Análise inicial
A equipe verifica o problema e prepara o orçamento.
Orçamento informado
Você recebe as informações de valor, prazo e serviço recomendado.
Aprovação
Após a aprovação, o reparo é iniciado.
Testes
O equipamento passa por testes antes da entrega.
Pronto
Você recebe o equipamento reparado e orientações finais.
Equipamentos que trabalhamos
Atendimento para diversas categorias de equipamentos eletrônicos.
Notebooks
Reparo, upgrades, tela, teclado, bateria, sistema e superaquecimento.
Notebooks gamers
Alta performance, limpeza, refrigeração, armazenamento e diagnóstico.
MacBooks
Diagnóstico especializado e manutenção preventiva.
Desktops
Montagem, manutenção, upgrades e diagnóstico completo.
Placas de vídeo
Diagnóstico, limpeza, manutenção e suporte para GPUs.
Vídeo games
Consoles, controles, limpeza, troca de componentes e manutenção.
O que nossos clientes dizem
Depoimentos de exemplo preparados para serem substituídos por avaliações reais cadastradas no painel.
5.0★★★★★Clientes satisfeitos
Perguntas Frequentes
Respostas rápidas sobre reparo, envio nacional, orçamento, garantia e ferramentas online.
Quais equipamentos a BRTech atende?
Atendemos notebooks, MacBooks, computadores, desktops, vídeo games, controles, fontes, placas, acessórios e outros eletrônicos mediante avaliação técnica.
Quanto tempo leva para fazer o reparo?
O prazo depende do diagnóstico, disponibilidade de peças e complexidade do serviço. Após a análise inicial, informamos o prazo estimado para aprovação.
Como funciona o orçamento?
O equipamento passa por análise inicial. Depois disso, você recebe informações de valor, prazo e serviço recomendado. O reparo só segue após aprovação.
O que é a taxa de tentativa?
A taxa cobre a tentativa de reparo e a análise técnica inicial. Quando o reparo for aprovado e concluído, a taxa padrão pode ser descontada do serviço final conforme as condições informadas.
Vocês recebem equipamentos de outras cidades?
Sim. Recebemos equipamentos de todo o Brasil. Antes de postar, fale conosco para receber orientação de embalagem, identificação, rastreio e envio correto.
Onde fica a assistência?
A BRTech fica na Rua João Basilio, 43 - Alto das Flores, Nova Cruz/RN. Recomendamos contato prévio antes de se deslocar ou enviar qualquer equipamento.
Vocês oferecem garantia?
Sim. A garantia depende do tipo de serviço, peça aplicada e condição do equipamento. Tudo é informado no atendimento antes da conclusão.
Vocês trabalham com peças originais?
Quando a peça original está disponível e é viável, ela pode ser indicada. Também podem ser usadas peças compatíveis de qualidade, sempre com orientação ao cliente.
Posso acompanhar o status do reparo?
Sim. O processo é organizado por etapas como recebimento, análise, orçamento, aprovação, testes e conclusão, com comunicação clara durante o atendimento.
Vocês fazem suporte remoto?
Quando o problema permite, sim. Suporte remoto pode ajudar em configurações, orientações, sistema, drivers e verificações simples. Defeitos físicos exigem análise técnica.
As ferramentas online substituem a análise técnica?
Não. Elas ajudam a testar teclado, touchpad, webcam, áudio e tela diretamente no navegador, mas não substituem diagnóstico de bancada ou análise de placa.
O que acontece se o reparo não for possível?
A equipe informa o resultado da análise e orienta as alternativas. Alguns casos podem não ter viabilidade técnica, peça disponível ou custo-benefício para prosseguir.
Blog e dicas técnicas
Área preparada para SEO, tutoriais, novidades e conteúdos técnicos da BRTech.
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